안녕하세요 원장님들!
지난 정신건강의학과 원장님의 후기에 이어, 이번에는 하루 100명 이상의 환자를 진료하고 계신
정형외과 원장님의 실제 사용 후기를 공유드립니다.
환자가 몰리는 외래에서 Neardoc이 실제로 어떤 도움이 되었는지,
정확도와 장단점, 그리고 아직 개선이 필요한 부분까지 솔직하게 여쭤봤습니다.
개인정보가 민감한 문제이다보니 원장님의 실명과 병원명은 공개하지 않는 점 양해 부탁드립니다.
아래 인터뷰를 통해 공유드리겠습니다.
1. 원장님의 진료과와 하루 평균 진료 환자 수는 어느 정도인가요?
정형외과, 평균적으로 100여명 이상입니다
2. 기존 차팅 방식에서 가장 불편했던 점을 하나만 꼽는다면 무엇이었나요?
환자가 몰리는 시간에는 환자의 얼굴을 보지 못하고 모니터와 키보드 타이핑에 집중해야하는 점이었습니다.
3. 처음 Neardoc을 사용해봐야겠다고 생각하신 계기는 무엇이었나요?
의료AI가 점점 보급되고 있다는 소식을 접하게 되었고, 지인의 소개로 Neardoc을 알게되었습니다.
4. 처음 실제 진료에 사용해보셨을 때 예상과 가장 달랐던 점은 무엇인가요?
처음에는 AI의 정확성에 대한 의구심이 컸던게 사실입니다. 그런데, 제 예상과는 다르게 충분히 믿고 맡길 수 있을 정도의 의학적 정확도를 보여줬습니다.
5. 지금 Neardoc을 계속 사용하는 가장 큰 이유를 딱 하나만 꼽는다면 무엇인가요?
Neardoc 을 사용하면서 환자와 눈을 맞추고 이야기를 충분히 들을 수 있어 라포 형성에도 긍정적인 영향을 주었다고 생각하고 이것이 가장 중요한 이유라고 생각합니다.
6. 직접 작성하던 차트와 비교했을 때 기록의 내용이나 완성도에는 어떤 변화가 있었나요?
진료 중 제가 놓칠 수 있는 세세한 내용까지 기록에 반영된다는 점도 도움이 되었습니다. 제가 평소 사용하는 차팅 양식을 미리 등록해두면 일정한 형식으로 기록이 정리되기 때문에 EMR 작성 시간을 줄이는 데에도 효과적이었습니다.
7. 처음에는 AI가 의료 내용을 제대로 기록할지 걱정되셨을 것 같은데, 실제 사용 후에는 어떻게 느끼셨나요?
처음에는 사실 걱정이 많았습니다. 하지만 사용하면서 느낀 것은 차팅의 정확도와 완성도는 상당히 높은 편이라고 생각합니다. 점수로 평가한다면 100점 만점에 약 90점 정도를 줄 수 있을 것 같습니다. 기본적인 문진 내용과 진료 중 대화를 정리하는 능력은 충분히 만족스러웠고, 일부 세부적인 수정이나 의학적 표현을 보완하면 실제 차팅에 활용하기에 좋은 수준이었습니다
8. “이럴 때 Neardoc이 특히 편하다”고 느꼈던 실제 진료 상황이 있다면 말씀해주실 수 있을까요?
환자 한 분당 어느 정도 충분한 진료 시간이 확보되는 환경이라면 상당히 유용한 프로그램이라고 생각합니다. 진료 내용을 옆에서 실시간으로 정리해주는 개인 의료 비서를 두고 진료하는 듯한 느낌이 들 정도였습니다. 특히 진료 중 기록에 대한 부담이 줄면서 환자에게 조금 더 집중할 수 있었고, 진료 이후 차팅을 정리하는 시간도 줄일 수 있다는 점에서 진료 효율성 향상에 도움이 되었습니다.
9. 반대로 실제 사용하면서 아직 불편하거나 개선됐으면 하는 점은 무엇인가요?
정형외과 진료 특성상 X-ray 소견이 환자마다 매우 다양하기 때문에 현재 단계에서는 영상 판독과 관련된 부분까지 니어닥에 전적으로 의존하기에는 다소 한계가 있다고 느꼈습니다.
최종 판독은 의료진이 하더라도 기본적인 영상 소견을 자동으로 정리해주는 기능만으로도 실질적인 도움이 클 것 같습니다.
10. 동료 의사가 “Neardoc 실제로 어때?”라고 물어본다면 뭐라고 답하시겠어요?
저는 '백문이 불여일견'이라는 말이 딱 맞다고 생각합니다. 일단 의문이 들 수 있는건 당연하지만, 한 번 써보면 바로 Neardoc의 유용성을 알게 될 것이라 생각합니다.
감사합니다
