첫날 중요한것

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개원 첫날은 진료보다 동선이랑 접수-수납 흐름이 자연스럽게 돌아가는 게 훨씬 중요하더라고요.

직원들이 당황하지 않도록 시뮬레이션 한 번이라도 해보는 게 큰 도움이 됐습니다.

예약은 넉넉하게 잡는 게 좋고, 초진 설명자료 한 장 준비해두면 훨씬 수월해요.

작은 실수는 생기더라도 분위기만 좋으면 환자분들도 다 이해해주셨습니다.

첫날은 완벽하려고 하기보다, 유연하게 흘러가게 만드는 게 포인트였어요.